ヘルプ要請

NetSupport Schoolでは、生徒から先生にヘルプ要求を出して支援を求めることができます。NetSupport School生徒アプリからヘルプ依頼オプションを選択することでこれを行います。

ヘルプ依頼を送信する

1. 生徒デバイス側でNetSupport School生徒アプリのヘルプ依頼を選択します。

2. ヘルプ依頼が送信されたことを表示するためにヘルプ依頼のタイルと生徒情報バーが赤に変わります。生徒は、必要に応じてこの依頼をキャンセルすることができます。

   

3. 接続しているコントロールにヘルプ要請を送信します。

生徒がヘルプ依頼を送信すると、接続中の先生コンソールに警告メッセージが表示されます。未処理のヘルプ要求は、ツールバーのヘルプ依頼アイコンの隣にヘルプ依頼数をハイライトするインジケータが先生に表示されます。生徒アイコンの隣にもヘルプ依頼アイコンが表示されます。これらのインジケータは、そのヘルプ依頼がクリアされるまで表示されます。

ヘルプ依頼の内容を確認する

1. ツールバーのヘルプ依頼アイコンをクリックします。

2. ヘルプ依頼ウィンドウが開き、ヘルプの一覧が表示されます。

   

3. 必要な生徒を選択し、観察またはチャットツールバーボタンを選ぶことで生徒と対話をすることができます。

4. この依頼を削除するには、クリアを選択します。