Licencia de NetSupport School

Con la compra de NetSupport School, se le asigna un número de serie. Este número de serie, junto con el nombre de la empresa y la información de producto, se utilizarán para producir una clave única de licencia de software que le permitirá usar el producto. Puede introducir su licencia y generar su clave durante la instalación o puede utilizar NetSupport School Licence Manager, descrito a continuación, para generar una clave de licencia después de la instalación.

Nota: El uso de NetSupport School debe estar autorizado para cada estación de trabajo donde esté instalado o se utilice. La licencia no contempla el uso en conjunto. Por lo tanto, si tiene 100 estaciones de trabajo donde va a instalar o ejecutar un Cliente o Control de NetSupport School, debe adquirir una licencia para 100 usuarios, incluso si el software se carga desde un servidor.

Introducción de la información de licencia durante la instalación

Si está instalando NetSupport School desde el disco original de instalación, se le solicitará introducir su información de licencia. Al introducir la información de su certificado de serialización, creará una clave única de licencia durante la instalación del producto. La clave de la licencia está almacenada en un archivo ubicado en el directorio donde instaló NetSupport School.

NetSupport School utiliza dos archivos de licencia diferentes, dependiendo de la plataforma que usen sus Alumnos. NSM.LIC es para Alumnos con plataforma Windows o si sus Alumnos hacen uso de una combinación de Windows, Google Chrome, macOS, Android e iOS. NSW.LIC es para Alumnos que no usan plataforma Windows (Google Chrome, macOS, Android e iOS).

Notas:

  • Si cuando se le solicita la información de licencia, introduce EVAL en el campo del titular y deja los demás campos tal como están, podrá instalar NetSupport School para un período de evaluación de 30 días.

  • Si copia el contenido de sus archivos de instalación en el directorio de un servidor y sustituye el NSM.LIC predeterminado por su archivo NSM.LIC generado a partir de su información de certificado de serialización, la instalación ejecutada desde su directorio del servidor utilizará automáticamente su clave generada y el instalador no le solicitará que introduzca la información de licencia. Esto es especialmente útil si está instalando NetSupport School en un alto número de estaciones de trabajo. Además, cuando se combina con las funciones de instalación silenciosa (consulte el archivo defaults.txt para obtener información sobre cómo hacerlo), le permitirá automatizar.

Limitaciones

El programa de instalación le permite generar su clave de seguridad, si bien no permite algunas opciones avanzadas de clave.

El programa de instalación no podrá generar los siguientes tipos de clave

  • Claves de carga de demanda.

  • Claves de modo silencioso.

  • Claves de evaluación especiales con fechas de vencimiento ampliadas.

Con estos tipos de claves, tendrá que utilizar NetSupport School License Manager, descrito a continuación.

Generar claves de licencia sin instalar

Existen varias razones por las que puede necesitar hacerlo:

  • Ya ha realizado la instalación utilizando una clave EVA y no desea volver a instalar.

  • Tiene un tipo especial de clave (consulte las limitaciones en la sección anterior).

Puede utilizar una utilidad denominada NetSupport School Licence Manager para generar la clave de licencia. A continuación podrá distribuir la clave a las estaciones de trabajo que ya tengan NetSupport School instalado o utilizar la clave generada para sustituir la clave predeterminada suministrada en el disco de instalación para instalaciones nuevas.

Para iniciar el Administrador de licencias de NetSupport School

  1. Haga click en Opciones en la Consola del Tutor y seleccione Acerca de en el menú desplegable.

  2. Elija la pestaña Licencia.

  3. Haga clic en Actualizar licencia.

O bien:

  1. Ejecute el archivo PCILIC.EXE, que podrá encontrar en el directorio en el que haya instalado NetSupport School.

Al cargarse, este archivo lee los detalles del archivo de licencia existente y le permite actualizar la información.

NetSupport School Licence Manager tiene cuatro pestañas

  • General

  • Avanzado

  • Valores predeterminados

  • Autorizar

La información deberá introducirse de forma exacta tal como aparece en su contrato de licencia. El proceso tiene en cuenta mayúsculas y minúsculas y tendrá que ser exacto. Si su clave de autorización no coincide con la información que ha introducido, no se generará la clave de licencia.

Pestaña General

En la mayoría de los casos, esta es la única información que tendrá que modificar. Aquí podrá introducir los detalles de su certificado de serialización.

Número de serie Es su Número de serie único.
Clientes máx Es el número de licencias de Clientes que ha adquirido.
Fecha de caducidad Si ha adquirido el producto, deberá introducir 0 en este campo, ya que no existirá fecha de caducidad. Si se le ha proporcionado una clave de evaluación especial, deberá introducir la fecha suministrada.
Titular de licencia Normalmente es el nombre de su empresa.
Tipo de licencia Seleccione el tipo de licencia que desea utilizar. Todas las plataformas o Alumnos que no usen Windows.

Pestaña Avanzado

Solo tendrá que seleccionar los cuadros de esta pestaña si ha solicitado específicamente las funciones suministradas cuando colocó el pedido.

Clave de carga de demanda Solo tendrá que seleccionar los cuadros de esta pestaña si ha solicitado específicamente las funciones suministradas cuando colocó el pedido.
Cliente silencioso Este tipo de clave se suministra para evitar que se muestre el icono del Cliente.

Pestaña Valores predeterminados

Las configuraciones realizadas en esta pestaña sirven para cambiar los valores predeterminados de NetSupport School. No modifique esta pestaña a menos que se notifique lo contrario.

Pestaña Autorizar

Las configuraciones realizadas en esta pestaña sirven para cambiar /desactivar las funciones de NetSupport School . No modifique esta pestaña a menos que se indique lo contrario.

Cuando haya terminado de realizar las modificaciones en esta pestaña y en las otras, tendrá que introducir su código de autorización y pulsar el botón Generar para crear su archivo de clave de licencia actualizado. Si esto falla, compruebe su información y vuelva a introducirla si es necesario. Consulte también la siguiente información sobre problemas comunes.

Problemas Comunes:

  • El proceso tiene en cuenta mayúsculas y minúsculas, por lo que deberá introducir los detalles tal como aparecen en el certificado de serialización.

  • Introduzca los espacios adicionales entre el texto.

Una vez haya generado con éxito su contrato de licencia (archivo NSM.LIC), podrá distribuir el archivo a las estaciones de trabajo donde haya instalado previamente el producto. También puede utilizarlo para reemplazar el archivo de licencia predeterminado del medio de instalación cuando instale el programa en otras estaciones de trabajo.