Zgłoszenie Prośby o Pomoc

NetSupport School pozwala Uczniom na Proszenie o Pomoc ze strony kontroli. Można to zrobić przez wybranie opcji żądania pomocy z aplikacji NetSupport SchoolStudent.

Aby podnieść Prośbę o Pomoc

1. Na urządzeniu Studenta, wybierz opcję Żądanie Pomocy w aplikacji NetSupport School Student.

2. Kafelek Żądania Pomocy i pasek informacji Studenta zmienią kolor na czerwony, aby pokazać, że została wysłana prośba o pomoc. Jeżeli trzeba, Student może anulować prośbę.

   

3. Prośba o Pomoc będzie następnie przesłana do połączonego Sterowania [kontrolera].

Jeżeli Uczeń podnosi Prośbę o Pomoc, podniesiony będzie alarm u Nauczyciela pod warunkiem, że obecnie ma tego Uczenia podłączonego. Każde oczekujące żądanie pomocy będzie widoczne dla Nauczyciela, przy czym ilość żądań pomocy będzie wyszczególniona przez wskaźnik znajdujący sie w pasku narzędzi obok ikony Żądania Pomocy. Będzie też wyświetlona ikona Żądania Pomocy obok ikony Studenta. Te wskaźniki będą wyświetlane do czasu zrealizowania danego żądania.

Aby wyświetlić bieżące Prośby o Pomoc

1. Wybierz ikonę Prośby o pomoc z paska narzędzi.

2. Otworzy się okno Prośba o Pomoc oraz lista Próśb.

   

3. Zaznacz wybranego Studenta, a następnie przyciskami paska narzędzi Obserwuj lub Czatuj dokonaj odpowiedniej interakcji ze Studentem.

4. Wybierz opcję Wyczyść, aby usunąć to żądanie.