Emitindo um Pedido de Ajuda

O NetSupport School permite que um Aluno Solicite Ajuda de um Controle. Eles fazem isto selecionando a opção de pedido de ajuda no aplicativo Aluno do NetSupport School.

Para emitir um Pedido de Ajuda

1. No aparelho do Aluno, selecione Pedido de ajuda no aplicativo Aluno do NetSupport School.

2. O título Pedido de Ajuda e a barra de informações do Aluno ficarão vermelhas, mostrando que foi enviado um pedido. O Aluno pode cancelar esta solicitação, caso queira.

   

3. O Pedido de Ajuda será enviado ao Controle conectado.

Se um Aluno emitir um Pedido de Ajuda, surgirá um alerta na tela do Mestre, desde que ele esteja com aquele Aluno conectado no momento. Todos os pedidos de ajuda pendentes ficarão visíveis no Tutor com um indicador destacando o número de pedidos ao lado do ícone Pedidos de Ajuda da barra de ferramentas. Também surgirá um ícone de Pedido de Ajuda ao lado do ícone do Aluno. Esses indicadores continuarão ali até o pedido ser cancelado.

Para exibir os Pedidos de Ajuda do momento

1. Clique no ícone Pedido de ajuda da barra de ferramentas.

2. A Janela Pedido de Ajuda se abrirá, apresentando os Pedidos.

   

3. Selecione o Aluno desejado e, clicando nos botões Observar e Bate-papo da barra de ferramentas para interagir com ele.

4. Seecuibe tile Apagar para excluir este pedido.