Interromper o serviço em Alunos

Podem existir ocasiões em que precise de interromper a execução do Aluno NetSupport School na máquina de um aluno. Você pode interromper o serviço do Aluno a partir do Console técnico. Assim que o serviço tiver sido interrompido, o uso de NetSupport School deixa de estar disponível. Você pode interromper o serviço no Aluno até a máquina ser reiniciada, especificar durante quanto tempo o serviço é interrompido antes de ser reiniciado ou interromper o serviço no Aluno até uma hora especificada.

Nota: Se tiver suspendido o serviço durante um período de tempo definido ou até uma hora especificada, reiniciar a máquina não faz com que o serviço no Aluno seja iniciado a menos que tenham sido atingidos a hora ou o período de tempo especificados.

Para interromper o serviço do aluno

  1. No Console técnico, selecione o(s) Aluno(s) ou grupo a quem pretende interromper o serviço.

    Nota: Certifique-se de estarem selecionadas as máquinas corretas, uma vez que esse procedimento não pode ser anulado.

  2. Selecione a guia Início na barra com a faixa de opções e clique em Interromper o serviço no Aluno.

  3. Selecione a opção necessária:

    O serviço no Aluno é interrompido agora e não estará disponível até a máquina ser reiniciada: O serviço no Aluno é interrompido e não estará disponível até a máquina ser reiniciada

    O serviço no Aluno é interrompido agora e reiniciado após o número de minutos especificado: Suspende o serviço no Aluno durante um período de tempo especificado. Digite a quantidade de tempo em minutos até que o Aluno possa reiniciar a máquina.

    O serviço no Aluno é interrompido agora e reiniciado na hora especificada: Interrompe o serviço no Aluno até à hora especificada. Digite a hora em que a máquina do Aluno é reiniciada.

  4. Clique em Seguinte.

  5. Um resumo da opção que selecionou e do(s) Aluno(s) a quem a opção é aplicável é exibido.

  6. Clique em OK.

  7. É exibida uma confirmação final. Clique em Sim para avançar.

Limitações:

  • Essa opção apenas está disponível para Alunos Windows.

  • O período de tempo máximo durante o qual você pode interromper o serviço para um Aluno é de 24 horas. Se necessitar de interromper o serviço durante um período de tempo mais longo, essa definição deve ser aplicada diariamente.

  • Em ambientes de servidor terminal, não é possível interromper o serviço no Aluno para sessões de usuários individuais.

Ver também:

Console Técnico