Installer et configurer NetSupport School sur Google Chrome

NetSupport School offre les outils dont vous avez besoin pour maximiser l’efficacité l’enseignement avec les TICE dans un environnement Google Chrome.

L’application Etudiant NetSupport School peut être installée sur chaque Etudiant qui tourne sur le système d’exploitation Google Chrome. De l’ordinateur de l’enseignant (PC sous Windows ou un environnement Google Chrome), il est possible de se connecter à chacun des systèmes Chromebook pour interagir avec chaque étudiant de manière rapide et efficace.

Préparation à l'installation

Pour qu’un enseignant puisse surveiller et interagir avec les étudiants qui utilisent Google Chromebooks, le Serveur de connectivité NetSupport doit être installé sur un serveur Windows ; le Tuteur NetSupport School doit se trouver sur un ordinateur Windows ou Google Chrome, et l’extension Etudiant NetSupport School doit être installée sur chacun des Chromebooks des étudiants.

Installer le Tuteur NetSupport School pour Chrome

1. Télécharger l’application NetSupport School Chrome depuis la boutique Google Chrome.

2. Rechercher l’application Tuteur NetSupport School Tutor pour Chrome et la lancer.

3. Le Tuteur NetSupport School Chrome démarre et demande la saisie d’une licence.

4. Entrez les détails de licence qui vous ont été fournis et cliquez sur Licence ou sur Evaluer pour utiliser le logiciel gratuitement pendant 30 jours pour un maximum de cinq Chromebooks étudiants.

5. La boîte de dialogue Connecter apparaît.

6. Entrez l’adresse de la Passerelle, le numéro de port et la clé de sécurité. Ils doivent être identiques à ceux saisis dans le nom du serveur.

7. Choisissez de vous connecter à vos Etudiants Google Chrome par nom de classe, mode utilisateur, mode Exploration ou mode SIS.

8. Cliquez sur Connecter.

Configurer NetSupport School pour se connecter aux Etudiants Google Chrome

1. Cliquez sur Options dans la console du tuteur et sélectionnez Paramètres réseau dans le menu déroulant.

2. Sélectionnez Paramètres réseau et sans fil.

3. Dans les paramètres TCP/IP, sélectionnez Inclure Chromebooks et cliquez sur Paramètres.

4. Entrez l’adresse de la Passerelle, le numéro de port et la clé de sécurité. Ils doivent être identiques à ceux saisis dans le nom du serveur. Assurez-vous que Se connecter par Nom d’hôte n’est pas sélectionné.

5. Cliquez sur OK.

6. Vous pouvez à présent explorer les étudiants Google Chrome en mode Classe, Utilisateur, avec la liste Fixe ou le mode SIS.

Installer et configurer l’Etudiant NetSupport School sur Chrome

Si votre organisation utilise Google Apps for Domains, vous pouvez gérer centralement les paramètres de NetSupport School depuis la console Google Admin. Cliquez ici pour en savoir plus.

1. Téléchargez l’extension NetSupport School Chrome dans la boutique en ligne Google Chrome.

2. Entrez l’URL chrome://settings/extensions pour accéder à la page de configuration ‘Extensions’.

3. Recherchez l’Etudiant NetSupport School pour l’extension Google Chrome, et cliquez sur Options.

4. Entrez l’adresse de Passerelle et le numéro de port du serveur de connectivité et du nom.

5. Si vous vous connectez aux étudiants avec le mode Salle, choisissez la salle à laquelle l’étudiant va être affecté.

6. Vous pouvez, si vous le souhaitez, entrer un nom qui identifie cet Etudiant.

7. Une fois les options de configuration étudiant requises saisies, il est recommandé de les protéger avec un mot de passe.

8. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer la configuration.

9. Au lieu de configurer manuellement chaque Chromebook, vous pouvez gérer les installations multiples de façon centralisée avec la console Admin Google. Cliquez sur Exporter sous forme de fichier pour créer un fichier de configuration qui contient les paramètres. Avant de générer le fichier, vous pouvez autoriser les modifications des champs Nom de Client et Adresse MAC sur la page Options. Par défaut, le fichier créé désactivera ces deux paramètres.

10. Cliquez sur Générer Fichier. Par défaut, le fichier sera appelé Config.json. Il peut ensuite être téléchargé dans la console Admin Google afin de mettre en application la configuration Etudiant NetSupport School de façon centralisée sur les appareils requis. Si vous souhaitez recevoir une assistance pour la réalisation de ce processus, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

Un voyant de statut de connexion s’affiche sur l’Etudiant, présente la connexion en cours entre le poste Etudiant et la machine Tuteur. Les couleurs du voyant sont les suivantes :

Rouge = aucune connexion.

Jaune = tentative de connexion.

Orange = connecté à un serveur de Connectivité et Nom NetSupport School.

Vert = connecté au Tuteur NetSupport School /à la classe courante.

Si vous avez sélectionné le type de licence 'Non-Windows' lors de l'installation, la Console du Tuteur dispose d'un ensemble de fonctionnalités réduites.

Fonctionnalités clés

• Visualiser en une seule vue des miniatures très claires des machines de tous les étudiants.

• Effectuez un zoom pour visualiser une miniature agrandie d’un Chromebook étudiant sélectionné.

• Ouvrez une session de visualisation distincte pour surveiller discrètement l'écran d'un étudiant sélectionné et examiner de plus près son activité - idéal pour s'assurer que les Etudiants travaillent sur leurs activités d'apprentissage. (L'activité du navigateur ouvert peut être visualisée en mode miniature et en mode Visualisation, avec l'option de visualiser le bureau complet si nécessaire).*

• Envoyer un message ou une consigne qui attire l'attention sur chaque machine Etudiant.

• Demander aux étudiants de s'inscrire au début de chaque cours.

• Présenter l'écran de l'enseignant. Assurez-vous que les étudiants sont attentifs et concentrés lors de la présentation en "montrant" le bureau de l'enseignant à certains Chromebooks Etudiants.*

• Prise en charge de moniteurs multiples. Si l'enseignant utilise plusieurs moniteurs, il peut sélectionner un écran individuel à présenter aux Etudiants ou afficher tous les écrans.*

• Présenter une application à des Etudiants sélectionnés.*

• Blocage des souris et claviers des étudiants lorsqu'ils sont censés écouter.

• Envoyer un sondage instantané ou demander un retour d'information à chaque étudiant et afficher les résultats en temps réel.

• Ouvrir une session de discussion avec certains ou tous les étudiants, saisir leurs commentaires et partagez-les avec le reste de la classe.

• Demande d’aide – Les Student envoient une demande d’aide auprès d’un Tutor.

• Bloquer les sites Internet non autorisés.

• Utiliser uniquement les sites Internet approuvés.

• Bloquer complètement l’accès à Internet.

• Lancer un site Internet sur le Chromebook de l’étudiant.

• Voir les détails des sites Internet consultés par les étudiants.

• Copier le contenu du presse-papiers entre les postes Enseignant et Etudiant au cours d'une session de visualisation.

• Voir les détails du site Internet que les Etudiants sont en train de consulter.

* Les fonctionnalités ne sont pas disponibles lors de l'utilisation de l'application Tuteur NetSupport School pour Chrome.

Voir aussi :

Licence pour Google Chrome

Serveur de connectivité NetSupport