Come Installare e Configurare NetSupport School sui Chrome di Google

NetSupport School offre gli strumenti necessari per massimizzare l’efficienza dell’insegnamento assistito dal computer ed potete sfruttare la potenza di NetSupport School in un ambiente Chrome di Google.

Il Student NetSupport School per estensione Google Chrome può essere installata su ogni macchina Studente che esegue il sistema operativo Chrome di Google. A questo punto è possibile connettersi a ogni sistema Chromebook dal computer dell’insegnante (Windows o Chrome OS) per monitorare gli schermi e interagire con ogni studente in modo rapido ed efficace.

Pianificare un'Installazione

Per permettere all'insegnante di monitorare ed interagire con gli studenti che utilizzano i Chromebook di Google, il Server di Connettività NetSupport deve essere installato su un Windows Server; il Tutor NetSupport School deve essere installato su un computer Windows o su un dispositivo Google Chrome e l'estensione Student NetSupport School per Google Chrome deve essere installata su ogni Chromebook di studente.

Nota: Il Tutor NetSupport School per Chrome può connettersi esclusivamente agli Student Google Chrome.

Installazione del Tutor NetSupport School per Chrome

Scaricare l’applicazione Tutor NetSupport School per Chrome dallo store di Google Chrome.
Individuare e avviare l’applicazione Tutor NetSupport School per Chrome.
Il Tutor NetSupport School per Chrome si avvia e appare la finestra di dialogo Immetti Licenza.
Immettere i dettagli della licenza forniti e fare clic su Licenza oppure fare clic su Valuta per utilizzare il software su un massimo di cinque Chromebook di studente per 30 giorni.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Connetti.
Immettere l’indirizzo del Gateway, il numero della porta e la chiave di protezione. Questi dati devono essere uguali a quelli impostati sul Server di Nome.
Scegliere di connettersi agli Studenti Google Chrome utilizzando la modalità Stanza, la modalità Utente, la modalità Sfoglia oppure la modalità SIS.
Fare clic su Connetti.

Nota: Potete usare la Console di amministrazione di Google per configurare e distribuire in modo centralizzato l’app Tutor di NetSupport School agli account Chrome degli insegnanti desiderati. Fare clic qui per ottenere istruzioni complete.

Configurare NetSupport School per Connettersi agli Studenti Chrome di Google

Fare clic su Opzioni nella Console Tutor e selezionare Impostazioni di Rete nel menu a discesa.
Selezionare Impostazioni di Rete e Wireless.
Alla voce impostazioni TCP/IP, selezionare Includi Chromebook e fare clic su Impostazioni.
Immettere l’indirizzo del Gateway, il numero della porta e la chiave di protezione. Questi dati devono essere uguali a quelli impostati sul Server di Nome. Controllare di non avere selezionato Connettersi utilizzando il nome Host.
Fare clic su OK.
Adesso potete cercare gli Studenti Google Chrome in modalità Stanza, modalità Utente, usando l’Elenco Fisso oppure in modalità SIS.

Installare e Configurare lo Student NetSupport School per estensione Google Chrome

Se la vostra organizzazione usa Google Apps for Domains, potete gestire le impostazioni di NetSupport School in modo centralizzato nella Console di amministrazione di Google. Fare clic qui per ottenere istruzioni complete.

Nota: A partire da giugno 2024, le estensioni Chrome cambieranno comportamento in seguito all’abbandono da parte di Google di Manifest V2 con il passaggio alla V3. Stiamo lavorando alla messa a punto di aggiornamenti per le nostre estensioni Student onde soddisfare i nuovi requisiti. Nel frattempo, per garantire che i cambiamenti non influiscano sul comportamento delle estensioni installate, raccomandiamo di estendere l’uso di Manifest V2 nella Console di Amministrazione Google usando i passaggi indicati nel seguente articolo tecnico: NetSupport ChromeOS extensions and Manifest V3 (Estensioni ChromeOS di NetSupport e Manifest V3) .

Scaricare l’estensione NetSupport School Chrome dal web store di Chrome.
Inserire l’URL chrome://settings/extensions per accedere alla pagina di configurazione ‘Estensioni’.
Individuare l’estensione dello Studente NetSupport School per Google Chrome e fare clic su Opzioni.
Immettere l’indirizzo del Gateway e il numero della porta del Server di Nome e Connettività.
Se ci si connette agli Studenti utilizzando la modalità Stanza, decidere a quale stanza verrà assegnato lo Studente.
Facoltativamente, immettere un nome che identifica questo Studente.
Dopo avere immesso le opzioni di configurazione dello studente desiderate, raccomandiamo di proteggere queste impostazioni con una password.
Fare clic su Salva per archiviare la configurazione.
Piuttosto di dovere configurare manualmente ogni Chromebook, la Console di Amministrazione Google permette di gestire in modo centralizzato più installazioni usando le opzioni archiviate. Fare clic su Esporta come File per creare un file di configurazione che contiene le impostazioni. Prima che il file sia generato, avrete la scelta di consentire le modifiche ai campi Nome Utente e Indirizzo MAC nella pagina delle Opzioni. Come impostazione predefinita, il file generato disattiverà queste due impostazioni.
Fare clic su Genera File. Come impostazione predefinita, il file sarà denominato Config.json. Questo file potrà essere caricato nella Console di Amministrazione Google per applicare in maniera centralizzata la configurazione dello Studente NetSupport School sui dispositivi richiesti. Se avete bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza tecnica sarà lieto di aiutarvi.

Un indicatore dello stato della connessione appare sullo Studente per mostrare lo stato attuale della connessione tra il dispositivo Studente e la macchina Tutor. I colori dell’indicatore sono:

Rosso = nessuna connessione.

Giallo = tentativo di connessione.

Arancione = connesso al Server Nome e Connettività di NetSupport School.

Verde = connesso al Tutor NetSupport School/alla classe corrente.

Note: Per essere sicuri di mantenere la piena visibilità dell’uso di internet dei vostri studenti, raccomandiamo di ‘non consentire’ la modalità in Incognito nelle impostazioni utente di Chrome OS tramite “Google Apps for Education”.

Se, durante l’installazione, avete selezionato il tipo di licenza 'Non-Windows', la Console Tutor avrà un set ridotto di funzionalità.

Funzionalità di rilievo

Nota: Il set di funzionalità disponile nell’app Tutor NetSupport School per Chrome OS è un sottoinsieme della versione Windows:

Visualizzate un chiaro anteprima di ogni macchina studente in un’unica visualizzazione.
Fare zoom avanti per visualizzare un’anteprima più grande di qualsiasi Chromebook dello studente selezionato.
Aprite una sessione di visualizzazione separata per monitorare con discrezione lo schermo dello studente selezionato ed esaminare più attentamente le attività: una soluzione perfetta per garantire che gli studenti restino concentrati sulle loro attività di apprendimento. (L’attività del browser aperto può essere visualizzata in modalità Anteprima e Visualizzazione e, se necessario, mediante l’opzione di visualizzazione del desktop completo).*
L’insegnante può impostare gli obiettivi e i risultati previsti per la lezione attuale.
Chiedete agli studenti di registrarsi all'inizio di ogni lezione.
Mostrate lo schermo dell’insegnante. Garantite l’attenzione e la concentrazione degli studenti durante le presentazioni ‘mostrando’ il desktop dell’insegnante ai Chromebook degli studenti selezionati.*
Supporto multi-monitor. Se un insegnante sta utilizzando più monitor, potete selezionare una singola schermata da mostrare agli studenti oppure potete mostrare tutti i monitor.*
Mostrate un’applicazione agli studenti selezionati.*
Bloccate il mouse e la tastiera degli studenti durante le spiegazioni.
Aprite una sessione di discussione a cui possono partecipare tutti gli studenti o solo quelli selezionati, inserite i loro commenti e condivideteli con il resto della classe.
Inviate ad ogni macchina studente un messaggio o un’istruzione che cattura l’attenzione.
Funzione di Richiesta di Aiuto: i Client possono inviare una richiesta di aiuto ad un Tutor.
Bloccate i siti Web non autorizzati.
Utilizzate solo i siti Web approvati.
Bloccate qualsiasi accesso a Internet.
Avviate un sito Web sul Chromebook Student.
Durante una sessione di visualizzazione, copiate il contenuto degli Appunti tra il computer dell’insegnante e quello dello studente.
Visualizzate i dettagli dei siti Web che gli studenti stanno attualmente visualizzando.

* Le funzionalità non sono disponibili quando si utilizza l’app Tutor NetSupport School per Chrome.

Nota: Per visualizzare tutto il desktop di uno Studente (solo Tutor Windows), lo Studente deve confermare un prompt su schermo. Il prompt può essere disabilitato se preferite non offrire questa opzione e desiderate visualizzare solo la finestra del browser aperto dello Studente. Per ulteriori informazioni, siete pregati di consultare il seguente documento tecnico: Behaviour when viewing Student Chromebooks from a NetSupport School Windows Tutor (Comportamento durante la visualizzazione di Studenti Chromebook da un Tutor NetSupport School Windows).

Vedere anche:

Licenza per Google Chrome

Server di Connettività NetSupport