La Finestra Richiesta di Guida
Visualizza le richieste di guida formulate dai Clienti. Potete scegliere di aprire una finestra di conversazione con il Cliente, oppure potete passare direttamente alla finestra di Visualizzazione.
La Finestra Richiesta di Guida
Il messaggio della richiesta di aiuto verrà archiviato fino a quando non viene selezionato e non si fa clic su Cancella.
La finestra visualizza le seguenti informazioni:
Nome
Il nome della stazione di lavoro del Cliente.
Messaggio di Guida
Il messaggio inviato dal Cliente.
Messaggio ricevuto
Mostra a che ora è stato ricevuto il messaggio. In base a questo orario, è possibile impostare l’ordine delle richieste di aiuto.
Descrizione
La descrizione salvata nella finestra di dialogo Proprietà del Cliente sulla macchina del Controllo.
