Okno Prośba o Pomoc

Wyświetla prośby o pomoc, które zostały podniesione przez Klientów. Można wybrać otwarcie okna rozmowy do Klienta lub natychmiastowo przełączyć się na okno Widoku.

Okno Prośba o Pomoc

Wiadomość z prośbą o pomoc będzie przechowywana dopóki jej nie wybierzesz i nie klikniesz Wyczyść.

W oknie wyświetlane są następujące informacje:

Nazwa

Nazwa stanowiska roboczego Klienta.

Wiadomość Pomocy

Wiadomość wysłana przez Klienta.

Otrzymana wiadomość

Wyświetla godzinę otrzymania wiadomości. Zgłoszenia o pomoc można sortować według tego czasu.

Opis

Opis zapisany w oknie dialogowym właściwości Klienta na stanowisku roboczym Sterowania.