Consola del Servidor de Conectividad de NetSupport

La clave del éxito para una solución de apoyo remoto está en su capacidad para localizar dispositivos y conectarse con ellos sin importar dónde estén. NetSupport School aporta toda una variedad de métodos de conectividad como estándar.

El Servidor de Conectividad de NetSupport es una base centralizada para la gestión de todas las conexiones NetSupport School en toda Internet. Desde la consola podrá ver cuáles son los componentes de Conectividad de NetSupport School que están instalados y en uso.

Para abrir el Servidor de Conectividad de NetSupport, haga click en el icono del Servidor de Conectividad de NetSupport con la tecla derecha del ratón en la bandeja del sistema y seleccione Abrir, o haga click dos veces en el icono.

Consola del Servidor de Conectividad de NetSupport

Aparece un detalle del número de Clientes conectados en la actualidad. Podrá hallar información adicional en cada una de las pestañas:

  • Clientes: Muestra una lista de los Clientes de NetSupport School actualmente conectados al Servidor de Conectividad de NetSupport.

  • Sesiones activas: Muestra una lista de las conexiones actuales entre un Control de NetSupport School y un Cliente de NetSupport School, con la fecha y la hora en que se inició la conexión.

  • Servicios: Muestra una lista de los Tutores de NetSupport School activos en modo Aula. Esto permite a los Alumnos de NetSupport School conectarse con el aula a través del Servidor de Conectividad.

Nota: Puede filtrar el contenido de las pestañas de Servicio, Secciones activas y Clientes, de modo tal de solo mostrar los elementos que cumplan ciertos criterios. Introduzca el término en el campo de Filtro bajo el encabezado de la columna requerida, para que el sistema muestre los elementos que concuerden. Haga clic en Filter icon para borrar el filtro.

Exportación de datos

Los datos pueden exportarse a un archivo .CSV, lo que permitirá un análisis adicional. Seleccione la pestaña de la que desea exportar los datos, y luego {Archivo}{Exportar} de la barra de menú desplegable.

Para la configuración del Servidor de Conectividad de NetSupport, seleccione {Archivo}{Configurar Servidor de Conectividad} del menú desplegable.

Consulte:

Configuración de un Servidor de Conectividad de NetSupport