La ventana Inventario

La ventana Inventario es la interfaz principal para acceder a toda la información que ofrece la función de inventario de NetSupport School.

La ventana Inventario

La ventana está organizada de la forma siguiente:

La barra de título

La barra de título indica el nombre del PC Cliente remoto cuyo inventario de sistema se está visualizando. En el lado derecho están disponibles las siguientes opciones:

Number next to multiple windows

Indica cuántas ventanas hay abiertas. Desde aquí, se puede acceder al menú Ventana.

Question mark

Ofrece acceso a la Ayuda en línea y a la información general de la Versión, Licencia, Asistencia Técnica y Compresión.

Minimizar la ventana.

Application window

Maximizar la ventana.

Cerrar la ventana.

La cinta

La cinta proporciona acceso a los componentes del inventario y, desde ahí, se puede actualizar, imprimir y exportar la vista actual.

Las vistas del inventario disponibles son las siguientes:

Hardware: NetSupport School recopila una serie de información específica sobre el hardware o el entorno del PC Cliente, para proporcionar toda la información clave necesaria para ayudar a la resolución rápida de problemas.

Software: Ofrece un informe del inventario completo del software de cualquier PC de Cliente seleccionado. Incluye el nombre de cada producto instalado, el fabricante, el icono del producto, el número de versión e incluso el archivo exe asociado.

Hot Fixes: NetSupport School explora y comprueba el estado de los ‘hot fixes’ (parches) que se hayan instalado en la estación de trabajo del Cliente. La ID del ‘hot fix’ se mostrará junto con su estado. La ID del ‘hot fix’ tendrá un enlace a la página de asistencia de Microsoft, donde se pueden encontrar detalles del parche.

Cuando se verifique el estado de cada parche, NetSupport School devolverá uno de los siguientes indicadores:

hotfix tick Verifica que el parche está presente en el PC final y que está actualizado.
hotfix cross Un archivo esperado puede no estar presente o no es la versión correcta. Se recomienda instalar de nuevo el parche.
hotfix question mark NetSupport School no ha podido obtener la información necesaria para que pue da verificar el estado.
Nota: Una vez se hayan recopilado, los diferentes inventarios de Cliente se almacenarán de forma local en la carpeta de programas de NetSupport School, lo que significa que no hace falta que esté conectado al PC final con el fin de poder ver la información con posterioridad. Simplemente seleccione el Cliente necesario de la Visualización de lista y seleccione la opción Inventario. Sin embargo, si desea actualizar posteriormente el inventario, no hará falta que esté conectado al PC final.

Barra de estado

La barra de estado indica el número de estudiantes conectados. Se puede ver una lista de todos los estudiantes conectados haciendo clic en Conexiones (al hacer clic en un estudiante se abre su ventana de Inventario correspondiente).

Consulte:

Inventario remoto e información del sistema

La ventana Administrador de tareas