Conversando com Alunos

O NetSupport School permite que você Converse simultaneamente com qualquer número de Alunos conectados, através de uma janela de texto contínuo.

Nota: Um histórico de todas as sessões de bate-papo pode ser salvo em um arquivo .txt. Você pode ativar essa opção nas definições de Bate-papo do Tutor.

Para Conversar com Clientes

  1. Selecione, na Vista Itemizada o Cliente ou Grupo de Clientes com quem deseja Conversar. Se você não escolher nenhum ícone de Aluno, todos os Clientes conectados serão incluídos.

  2. Selecione a guia Turma na barra com a faixa de opções e clique em Bate-papo.

    Ou,

    Clique com o botão direito no Cliente específico e escolha Bate-papo.

  3. Surgirá o Diálogo de Propriedades da Conversa.

    Selecione as propriedades que serão aplicadas à sessão de Bate-papo. Clique em OK para iniciar a sessão de Conversa.

  4. A Janela Conversa surgirá nas estações do Controle e do Cliente.

Notas:

  • Os alunos também podem iniciar sessões de bate-papo abrindo a janela principal Aluno (clicando no ícone Aluno na bandeja do sistema) e escolhendo {Comandos}{Bate-papo} ou clicando no ícone Bate-papo na barra de ferramentas do Aluno.

  • Por default, o Aluno só poderá Conversar com o Controle. Contudo, você pode ativar a opção para que os alunos conversem entre eles selecionando a opção Bate-papo entre alunos nas definições da Interface do usuário do Aluno.

Conversar com um Cliente durante a Visualização

  1. Selecione a guia Ferramentas na barra com a faixa de opções da janela Ver e clique em Bate-papo.

  2. A Janela Conversar surgirá nas estações do Controle e do Cliente.

Para encerrar uma Conversa

  1. Clique no ícone Fechar na janela de Bate-papo.

    Ou

    Selecione {Bate-papo}{Fechar} no menu suspenso da janela Bate-papo.

Ver também:

Usando o Áudio

Enviando uma Mensagem para Alunos