リモートインベントリとシステム情報

サポートスタッフにとって、クライアントのパソコンのプラットフォームだけでなく、そのハードウェア仕様やインストールされているアプリケーションを知ることは、問題解決の重要な糸口となります。そのため、NetSupport School には、リモートのパソコンのハードウェア／ソフトウェア情報を取得できるツールが用意されています。

クライアント PC のハードウェアまたは環境に関する豊富な情報が収集される高度なハードウェア/ソフトウェアレポートに加え、インストールされている修正プログラムの詳細を取得し、タスクマネージャーを使用して現在実行中のアプリケーション、プロセスとサービスを表示および管理できます。

リアルタイム報告だけでなくサービスやアプリケーションの停止、開始が可能を遠隔操作するためのツールやセキュリティを提供します。

注意：インベントリはテクニカルコンソールからのみ実行可能です。

クライアントのインベトリを収集するには

テックコンソールのリストビューで必要なクライアントアイコンを選択します。
リボンのホームタブを選択し、インベントリーをクリックします。

または

リボンでクライアントの名前を表示しているタブを選択し、インベントリをクリックします。

または

クライアントアイコンを右クリックしてインベントリを選択します。
選択したクライアントのインベントリウィンドウが表示されます。

注意: 一度収集したクライアントの様々なインベントリ情報はローカルのNetSupport Schoolプログラムに保存されます。情報を表示させせるためにそのＰＣに接続する必要はありません。

タスクマネージャを実行する

テックコンソールのリストビューで必要なクライアントアイコンを選択します。
リボンのホームタブを選択し、タスクマネージャーをクリックします。

または

リボンでクライアントの名前が表示されているタブを選択し、タスクマネージャーをクリックします。

または

クライアント画面を表示しているときに、画面表示ウィンドウリボンのツールタブを選択し、タスクマネージャーアイコンをクリックします。
選択したクライアントのタスクマネージャーウィンドウが表示されます。