Zgłoszenie Prośby o Pomoc

NetSupport School pozwala Uczniom na Proszenie o Pomoc ze strony kontroli. Dokonują tego albo poprzez wybór żądania Polecenia Pomocy z Menu Ucznia (przy założeniu, że nie zostało skonfigurowane w trybie cichym, co ukrywa ikonę Ucznia) lub przez naciśnięcie skrótu klawiszowego w Konfiguratorze Ucznia.

Uwaga: Jeżeli Pasek Narzędzi Ucznia jest włączony, Uczniowie mogą poprosić o pomoc poprzez kliknięcie ikony Prośby o Pomoc.

Aby podnieść Prośbę o Pomoc

  1. Naciśnij Skrót Klawiszowy, zwykle ALT + LEWY SHIFT + PRAWY SHIFT.

    Lub

    Kliknij ikonę Prośba o pomoc na pasku narzędzi Studenta.

    Lub

    Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Student na pasku zadań i wybierz opcję {Prośba o pomoc}.

  2. Otwiera to pole dialogu, w które wpisywana jest wiadomość.

  3. Kliknij OK.

  4. Prośba o Pomoc będzie następnie przesłana do połączonego Sterowania [kontrolera].

Uwaga: Studenci mogą wysyłać alert do Nauczyciela, gdy wykonali pracę, potrzebują pomocy lub pilnie wymagają pomocy. Alert wysyła się klikając ikonę Prośba o pomoc na pasku narzędzi Studenta, wybierając opcję z rozwijanej listy Powiadom nauczyciela i klikając Alert. Pasek narzędzi Studenta zmienia kolor, w zależności od wybranego typu alertu. Ikona Studenta u Nauczyciela zmienia kolor, aby powiadomić go, jakiego typu alert został odebrany; kolor zielony oznacza wykonaną pracę, żółty prośbę o pomoc, a czerwony pilne żądanie pomocy.

Nauczyciel może zwrócić się o wsparcie bezpośrednio do technika. Ikona Wsparcie może być wyświetlana na pasku tytułowym Konsoli nauczyciela, umożliwiając nauczycielowi rozmowę lub wysłanie wiadomości bezpośrednio do technika. Element ten będą musiał zostać włączony w Konsoli Technicznej.

Patrz również:

Postępowanie z Prośbami o Pomoc

Rozmowy z Uczniami