Instalacja i konfiguracja Serwera komunikacyjnego NetSupport
„Serwer komunikacyjny” („Brama”) jest przeznaczony do prac na urządzeniach dostępnych z komputerów stacjonarnych Tutorów i Studentów. Dlatego wymaga stałego (statycznego) adresu IP. Serwer komunikacyjny można zainstalować w danym urządzeniu osobno lub wraz z innymi elementami NetSupport School.
Wykonując instalację NetSupport School wybierz komponent Serwera nazwy i połączenia z ekranu Zindywidualizowanych Ustawień. Należy również skonfigurować właściwości Serwera (Bramy). Na koniec instalacji pojawia się dialog konfiguracji Serwera komunikacyjnego NetSupport. Alternatywnie, po instalacji można uruchomić dialog klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Serwer komunikacyjny na pasku zadań lub poprzez menu Plik w konsoli Serwera komunikacyjnego NetSupport.
Serwer komunikacyjny jest konfigurowany przy pomocy adresu IP urządzenia serwera oraz klucza zabezpieczającego. Ta sama informacja musi być także wpisana zarówno na urządzeniu Nauczyciela, tym samym zatwierdzając połączenia między różnymi komponentami.components.
Po ustawieniu opcji łączności Tutora i Studenta na korzystanie z ustalonego Serwera komunikacyjnego, za każdym uruchomieniem urządzenia Studenta jego bieżący adres IP zostanie zarejestrowany na Serwerze. Z kolei Tutor, przy uruchomieniu, wykona sprawdzenie metod przeglądania aktualnie zdefiniowanych dla Studentów, jednak nie poprzez przeglądanie sieci za pomocą UDP, ale odpytując Serwer komunikacyjny w celu znalezienia Studentów spełniających dane kryteria.