Konsola Serwera komunikacyjnego NetSupport

Możliwość lokalizowania urządzeń i łączenia z nimi bez względu na to, gdzie się znajdują, jest kluczem do skuteczności narzędzi zdalnego wsparcia. NetSupport School zapewnia w standardzie szereg metod łączności.

Serwer komunikacyjny NetSupport to centrala zarządzania wszystkimi połączeniami internetowymi NetSupport School. Z konsoli można zobaczyć, jakie elementy łączności NetSupport School są zainstalowane i wykorzystywane.

Aby otworzyć Serwer komunikacyjny NetSupport kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Serwer komunikacyjny NetSupport na pasku zadań i wybierz Otwórz lub dwukrotnie kliknij ikonę.

Konsola Serwera komunikacyjnego NetSupport

Zostanie wyświetlona informacja, ilu Klientów jest aktualnie połączonych. Dalsze informacje można znaleźć w poszczególnych zakładkach:  

  • Klienci: Wyświetla listę wszystkich urządzeń klientów NetSupport School, które są aktualnie połączone z Serwerem komunikacyjnym NetSupport School.

  • Aktywne sesje: Wyświetla listę aktualnych połączeń między Urządzeniem sterującym a Klientem NetSupport School, ze wskazaniem daty i godziny rozpoczęcia połączenia.

  • Services (Usługi): Wyświetla listę programów NetSupport School Tutor, które są aktywne w trybie Sali. Pozwala to studentom NetSupport School łączyć się z salą przez Serwer komunikacyjny.

Uwaga: Można filtrować pozycje zakładek Klienci, Aktywne Sesje i Usługi, aby wyświetlane były tylko pozycje spełniające określone kryteria. W polu Filtr wprowadź wyszukiwane hasło pod wymaganym nagłówkiem kolumny, aby wyświetlić pasujące elementy. Kliknij, Filter icon by wyczyścić filtr.

Eksportowanie danych

Dane można wyeksportować do pliku .CSV, do dalszej analizy. Wybierz zakładkę, z której chcesz wyeksportować dane, a następnie {Plik}{Eksportuj} z rozwijanego paska menu.

Aby skonfigurować ustawienia Serwera komunikacyjnego NetSupport, wybierz {Plik}{Konfiguruj Serwer komunikacyjny} z rozwijanego menu.

Patrz również:

Konfiguracja Serwera komunikacyjnego NetSupport