Mode de Visualisation

Il existe trois modes pour visualiser un Client. A savoir :

Partager L'écran du Client sera affiché sur le Contrôleur et le Client. Le Contrôleur et l'utilisateur du Client peuvent utiliser le clavier et manipuler la souris.
Surveiller L'écran du Client sera affiché sur le Contrôleur et le Client. Seul l'utilisateur du Client peut taper au clavier et manipuler la souris. L'utilisateur du Contrôleur est verrouillé.
Contrôler L'écran du Client sera affiché sur le Contrôleur et le Client. Seul l'utilisateur du Contrôleur peut taper au clavier et manipuler la souris. L'utilisateur du Client est verrouillé.

Changer le mode de Visualisation

  1. Lors de la visualisation de l'Etudiant, sélectionnez l'onglet Accueil dans le ruban de la fenêtre de visualisation et sélectionnez Partager, Surveiller ou Contrôler.

Autres options de la Fenêtre de Visualisation

Visualisation

Vous permet de sélectionner le moniteur à afficher si l'étudiant utilise plusieurs moniteurs. Vous pouvez visualiser l'ensemble du bureau ou un moniteur spécifique. Si vous visualisez un moniteur spécifique, le numéro du moniteur est affiché sur l'image de l'icône de Visualisation. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les moniteurs en cliquant sur l'onglet Moniteur dans le ruban.

Remarque : Cette option n'apparaît que si l'étudiant que vous visualisez dispose de plusieurs moniteurs.

Adapter à l'écran

Définit le mode d'affichage de l'écran Client. Si vous activez l'option Adapter à l'écran, vous pouvez afficher la totalité de l'écran Client dans la zone de visualisation disponible.

Plein Ecran

Utilise toute la zone d'écran disponible sur le Tuteur pour afficher l'écran de l'Etudiant. Une barre d'outils flottante est fournie en mode Plein écran, permettant d'accéder à une sélection d'outils.

Remarque : Pour revenir au mode fenêtré, sélectionnez Ctrl+Maj gauche+Maj droite (ces touches de raccourci peuvent être personnalisées dans Configuration du tuteur - Paramètres clavier/souris) ou cliquez sur l'icône Fenêtre dans la barre d'outils flottante.

Bordure tactile

Lors de la visualisation d’un Etudiant avec un appareil tactile (le Tuteur doit aussi utiliser le même type d’appareil), vous pouvez activer une bordure tactile. Cette dernière facilite l’accès à certaines fonctionnalités avec des mouvements de glisser-déposer.

Rapport d'aspect

Maintenir le coefficient d'aspect correct de l'écran distant.

Screen Scrape

La façon préférée de NetSupport School, et aussi la plus efficace de capturer les données sur écran est de se connecter au pilote vidéo du poste de travail visualisé. Cependant, cette méthode ne fonctionne pas parfois, parce que certaines applications contournent le pilote. Dans ce cas, vous pouvez activer le mode ‘screen scrape’ afin de saisir une photo instantanée de l’écran. Bien que cela affecte davantage le réseau, vous aurez au moins une représentation précise de l’écran Client.

Navigation

Pour faciliter la navigation sur l'écran de l'Etudiant, une fenêtre de navigation montrant une image miniature de l'écran est affichée (si l'Etudiant utilise plusieurs moniteurs, ils sont tous affichés). Cela vous permet de faire défiler le bureau de l'Etudiant plus facilement. Cliquez et glissez à l'intérieur de la miniature pour visualiser des zones spécifiques.

Optimiser

Par défaut, lorsque vous visualisez un écran Etudiant, la profondeur de couleur est configurée à 256 couleurs (qualité élevée). Avec cette option, vous pouvez modifier la qualité de l’affichage des écrans Etudiants.

Voir aussi :

Visualiser un Etudiant